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由于旧的通行证快要到期了，于是回大陆换证。
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买的是从厦门转机(厦航)的来回票（之前都是直航）,去程一路都算顺利.
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但是在昨天上午从某机场办理回台登机牌的时候,问题就来了.好不容易排队到我了，由于旧的通行证已经剪角失效,办理的工作人员(一女的)就拒绝帮我办理,示意我去斜对面的派出所,说叫他们给我开个(具体什么证件也不说清楚)证件就可以了.于是去到派出所,说不行,又问我去哪里,整个审问犯人似的,语气真的是让人想骂三字经. 8 k7 }: e0 }. @6 c) P$ t3 ]/ Y
眼看飞机就要起飞了（已经提前两个多小时到机场了）,整个人真的很着急,加上我的行李又让老公给寄走了.心里在想实在不行就退票吧,退掉再从新买,可是好像也没那么简单,而且损失会更大.无论时间还是金钱上都是。我说那我现在该怎么办?派出所的人说你去问讯处看看他们有没有什么办法吧? 来到问讯处,也没人能帮忙我,只说你打去航空公司或是订机票的网站吧,也许他们有办法,携程的电话打了,航空公司的电话也打了,结果只是在浪费时间,他们并没有人工接线员,看着时间越来越近,又没人能帮忙我,说真的想死的心都有了. 4 i$ a9 X5 f+ d% m
前所未有的无助让人欲哭无泪,整个人都快晕厥的节奏.可是理智告诉我,一定要冷静冷静再冷静,不然今天就别想回家了,,,于是灵机一动,问问讯处：你们这有厦航的柜台吗?得到的结果是有,于是又跑去厦航柜台,看到一个女孩子坐在那滑手机,于是把情况给她说了一遍,我说很紧急,飞机就快要起飞了,麻烦你帮帮我.看她样子也是不知道如何处理这种情况,于是她赶紧打电话请教上面,说明我的情况。短暂的对话结束了,我知道我得救了.她说你现在就去找他们帮你办理登机牌,然后拿过来我这边给你盖章,仔细看了下她的操作,把原先买机票的通行证号码涂掉,手写上我的大陆身份证号码,然后再在修改的地方盖章.这样整个惊醒的过程就算结束了.至于为什么是写上身份证号码而不是新的通行证号码?因为这是转机的前半段,也就是国内出发所以只能用身份证登机. $ v1 M' }' D* Z3 R+ h- |, c
从离开XX机场到回到台湾,我一直在想这个问题?是当初办理登机牌的工作人员不熟悉业务?没有遇到过这种问题?新手菜鸟?还是根本就不想帮我?好吧,答案是如何已经不再重要了,重要的是,我希望可以借由我的遭遇能够给姐妹们提个醒,如果不幸的你们也遇到了我这种情况,.第一时间请记得去你们购买机票的航空公司柜台,请求他们的协助,因为这是最直接最快捷最能帮忙你们的了,做任何其他都只是在浪费时间而已,,,严重的会害到你们无法顺利登机，加上现在的机场安检是越来越严格，能提前三个小时到机场是最好，万一遇到突发状况，至少处理起事情来时间也宽裕些，比较没那么紧张。
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在此提醒一下姐妹们：遇事不要慌,不要乱!脑子一定要保持清醒，冷静,只有冷静才能让你的思维变得清晰。 + [7 z1 P' D% H
其实，在几天前，我有想过这个问题，只要我把所有证件都给他们，说明情况，他们应该知道怎么处理才是，。好吧，我又错了…原来他们的业务并没有想象中专业，服务也是烂透了，一句话就把你打发了。
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后来到了厦门，在办理厦门飞台湾的登机牌时，就完全没有这个问题，我把新旧通行证以及台湾的居留证一起给了工作人员，他只是问了我当初买机票用的是新通行证还是旧通行证，我说旧通行证，二话不说就帮我办了。
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同样的一个问题为何厦门机场能搞定，XX机场的那个工作人员就不能？难道这就是区别？？
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如果当初我选择直航会不会就不存在这个问题了？还是同样也会遇到？有人能帮我回答一下吗？
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不知道来回程分开买？也就是回台湾的票，用新的通行证买？会不会就不会出现我当初的问题了呢？最后，欢迎有兴趣的朋友一起参与讨论这个话题。
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發表於 2018-6-5 23:35:35
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發表於 2018-6-6 23:00:35